Mobile Repeater Retouren

Retouren

Rückgabe-Konditionen

Mobile Repeater ist stolz absolute Qualitätsprodukte anbieten zu können. Sollten diese einmal doch nicht funktionieren, haben Sie eine eine Geld-zurück-Garantie.

Wir akzeptieren Retoursendungen, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder zu uns zurückgesendet werden. Dazu ist es nötig, dass die jeweilige bestellten Produkte neuwertig (das heißt nur zu Testzwecken genutzt wurden) sind, originalverpackt und auf eigene Kosten per Lieferdienst mit Sendungsverfolgung (z.B. DHL oder FedEx) und mit einer Retouren-Authorisierungsnummer versehen an unser Warenlager zurückgesendet werden. Eine Folgeaktion wird organisiert, sobald die Rücksendung von uns entgegengenommen und geprüft wurde.

Eine Lagerungsgebühr könnte von dem Kaufpreis abgezogen werden. Die Rückerstattung erfolgt über den selben Weg, über welchen die Bezahlung durch den Käufer erbracht wurde. Mobile Repeater akzeptiert lediglich Rücksendungen von Geräten, die in Zusammenarbeit mit unserem technischen Service zur Erfüllung ihrer Aufgabe (in der Regel Signalverstärkung) NICHT benutzt werden konnten.

Sollte sich herausstellen, dass das Gerät, trotz aller passenden Voraussetzungen, wie z.B. ausreichendem Eingangssignal von - 100dB - Mobile Repeater kann keine Garantie für eine fehlende Signalstärke gewährleisten)* und technischen Lösungsansätzen unserer Mitarbeiter, nicht zur Empfangsverbesserung beiträgt, werden wir dem Käufer eine Retouren-Authorisierungsnummer (RMA) und die Adresse zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie: Rücksendungen, die an eine falsche Adresse zurückgeschickt werden oder vom Serviceteam nicht durch eine RMA-Nummer autorisiert wurden, können NICHT angenommen werden. Sofern nichts anderes  mit dem Support Team vereinbart wird, muss die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung wieder bei Mobile Repeater eintreffen.

Geöffnete oder beschädigte Geräte inklusive der Komponenten, werden mit einem Abzug von 15% des Kaufpreises erstattet. Einzel- und Zubehörteile sowie Sonderangebote können NICHT zurückgesendet werden. Es werden keine Versandkosten erstattet für die Rücksendung an unser Warenlager.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Mobile Repeater!


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